Informe de factibilidad
Una vez entregada la cartera se procede al análisis de la misma para hacer un informe de factibilidad de recuperación y el procedimiento a seguir.
Usted realiza atención a pacientes y nosotros nos encargamos de la cartera
El portafolio está dirigido a todas las entidades privadas y públicas que presten servicios de salud y que tengan como necesidad primordial obtener una liquidez pronta que les permita dinamizar su operación a través del cobro de cartera. Experiencia y conocimientos necesarios para garantizarle óptimos resultados.
Adicionalmente somos empresa líder en la mejora de procesos al interior de las empresas, en el área de talento humano y en las áreas comercial y financiera, con soporte legal.
+10 añosde experiencia con entidades públicas y privadas
+$200.000 millonesde recaudo exitoso, judicial y prejudicial
8 díasplazo máximo para la fecha de conciliación prejudicial
Alcance de nuestra gestión
Este proceso se hace con cartera superior a 120 o 180 días, permitiendo que el prestador o proveedor de servicios de salud realice el trabajo normal de gestión de cobro.
El giro directo y el pago oportuno de algunas aseguradoras generan una sensación de tranquilidad en el flujo de caja. Pero sin una labor constante de gestión en el área de cartera, la entidad empieza a acumular saldos por determinar, que se traducen en hallazgos de los entes de control y/o de las revisorías —tanto en instituciones públicas como privadas— y en un incremento notable de la cartera. Detrás de esos saldos suele haber pagos por identificar, glosas por definir, devoluciones o, simplemente, procesos lentos en la E.P.S. o en la aseguradora.
Por ello Health S.A.S. ha implementado en su portafolio jornadas de conciliación avaladas por el Ministerio de Justicia, con lo cual no quedamos sujetos a fechas distantes como las de la Supersalud.
Cobro prejudicial
Realizado el respectivo análisis se procede a realizar la solicitud de conciliación, de manera que en el curso de esta se logre la depuración de la cartera, fechas de conciliación de glosa y fechas de cruce financiero. Inclusive un acuerdo de pago, que siempre deberá ser autorizado por el prestador.
Cobro judicial
Se realiza la acción judicial pertinente, bien sea la acción declarativa o la acción ejecutiva con medidas cautelares. Ello se define en comité con el contratante, a fin de verificar la prudencia de la acción o la inmediatez de esta.
Proceso declarativo
Para los servicios que la entidad no reconoce por devolución o glosa, llevamos el debate a un juez hasta obtener su pago.
Urgencia manifiesta por políticas gubernamentales y eventuales procesos de liquidación: cambios en las normas del sistema de salud
Nuestro plan de contingencia se ajusta a cada cambio normativo del sector y a la realidad de pago de cada entidad deudora. Avanzamos etapa por etapa, sin saltar pasos que después debiliten el proceso.
Creatividad
Optimizamos los procesos dando soluciones prácticas sin mayores costos, soluciones que mejoran el flujo de caja en las distintas entidades de manera rápida y oportuna.
Relaciones
Mantenemos excelentes relaciones con el sector, lo que hace que nuestros clientes tengan respaldo y credibilidad en nuestra propuesta de trabajo, caracterizadas por la calidez, la amabilidad en el trato y la honra.
Profesionales
Profesionales del derecho, abogados, técnicos en cobro de cartera y auditores, todos con experiencia en el sector financiero, administrativo y de salud. Profesionales con vínculos y experiencia en el sector salud, donde hemos realizado recaudo a nivel nacional.
Oficina aliada de conciliación
Nuestra entidad de conciliación aliada está debidamente autorizada como centro de conciliación y arbitraje ante el Ministerio de Justicia, y es pionera en asuntos de salud a nivel nacional. Realiza las convocatorias de los aseguradores conforme al ordenamiento legal a través de internet y con alta tecnología, lo cual resulta de mayor interés porque los funcionarios de nuestros clientes no deben realizar desplazamientos. Así se logra una conciliación o una certificación conforme a los requisitos de procedibilidad.
Jurisprudencia sobre embargos a E.P.S.
Medidas cautelares aplicadas a entidades de difícil recaudo, incluidos dineros del sistema de salud. A través del litigio, los apoderados de Health S.A.S. lograron desarrollar ante jueces, tribunales y en vía de tutela una jurisprudencia que permite aplicar el embargo sobre los dineros de la salud, como vía de excepción cuando se trata de facturas de salud. No es una acción inocua, sino un mecanismo de presión legal y sustentado para lograr el recaudo efectivo de los servicios prestados.
Plataforma de seguimiento de cartera
Cada proceso se sistematiza y genera un informe real con proyección financiera para la institución.
Recurso tecnológico
Unido al recurso humano, contamos con un software aplicativo de cobranza al que la institución accede desde la página web. Entendemos la tecnología como factor de éxito de nuestra labor profesional, por lo cual todos nuestros procesos están sistematizados.
Allí se genera un informe real de la cartera, que sirve de proyección financiera para la institución. Es una información determinante, porque normalmente se desconoce el estado verdadero de la cartera por las dilaciones de las entidades deudoras.
Otros frentes que atendemos
El cobro de cartera es nuestra especialidad, pero acompañamos a la institución en los asuntos jurídicos que rodean su operación.
Entidades en liquidación
Alistamiento y preauditoría de la facturación antes de radicar ante el liquidador, previendo las glosas y los anexos que exige la Circular 5 de 2013.
Fallo de reconocimiento total, con intereses y costas, frente a E.P.S. Cafesalud en liquidación.Civil y comercial
Contratos con aseguradores y proveedores, obligaciones, responsabilidad civil, constitución de sociedades y gobierno corporativo.
Laboral
Contratación de personal asistencial y administrativo, reglamentos, terminaciones y seguridad social.
Nuestros honorarios dependen del recaudo
Trabajamos sobre resultados. El contrato se celebra a cuota litis, por outsourcing o por mandato, y solo se generan honorarios en la medida en que la institución obtiene un resultado favorable y se produce recaudo efectivo.
Para nosotros los honorarios importan, pero importa más el cliente. Por eso nunca son un factor de conflicto en el recaudo y siempre llegamos a un acuerdo con la entidad aseguradora.
- Sin cuantía mínima de contrato
- Sin asignación presupuestal previa para la firma
- La apropiación se realiza al momento del recaudo efectivo
Instituciones que hemos acompañado
Entidades de carácter público, entidades territoriales, Empresas Sociales del Estado y sector privado: I.P.S., clínicas y centros de salud especializada y de alto costo.
Medicina Intensiva del Tolima S.A.
E.S.E. Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo de Neiva
E.S.E. Hospital del Sarare
E.S.E. Hospital San Jorge de Pereira
E.S.E. Hospital de Kennedy
E.S.E. Hospital San Rafael de Girardot
E.S.E. Hospital San Rafael de Fusagasugá
E.S.E. Hospital Universitario del Valle
E.S.E. Hospital San Rafael de Facatativá
Global Ambulancias Life S.A.S.
Odontomedicina Servir S.A.
Renacera I.P.S.
Cancerológico de Tunja
Fisioter Limitada Tunja
Corpomedical S.A.
Francisco Rocha S.A.
E.S.E. Hospital Universitario Erasmo Meoz
E.S.E. Hospital Julio Méndez Barreneche
Fundación Hospital Pediátrico La Misericordia — HOMI
Hospital Universitario Clínica San Rafael
Meintregal S.A.S.
Neurology OB S.A.S.
Nuestra experiencia
Nuestra oficina de abogados Health S.A.S. fue fundada en el año 2015, con abogados especializados cuya experiencia supera los 10 años. En ese recorrido hemos logrado jurisprudencia en las altas cortes con ocasión del despliegue judicial, e incluso hemos asesorado a entidades del sector salud en el mejoramiento de procesos en sus áreas jurídicas.
Nuestra razón de ser
Desde la Ley 100 de 1993 las normas sobre el pago de los servicios de salud han cambiado de manera constante, al punto de que las instituciones prestadoras no siempre tienen claro el marco legal aplicable a su cartera.
A esto se suma que el personal de planta no alcanza para adelantar los trámites de recuperación, y que buena parte de las entidades deudoras están centralizadas en Bogotá, lo que hace muy oneroso el desplazamiento.
La cartera recuperada vuelve a la operación de la institución y, con ella, al sistema de salud: sostiene la nómina, los insumos y la continuidad del servicio. Para Health S.A.S. es motivo de satisfacción saber que ese recaudo beneficia, de manera directa o indirecta, a todos los colombianos vinculados al sistema. En esa convicción se funda nuestro trabajo.
Permítanos presentarle la propuesta
Agradecemos que nos permita visitarlos para hacer la presentación y ampliar lo referido en este portafolio. La primera revisión de cartera no tiene costo.